Formazione manageriale

Desiderate sviluppare in modo mirato i vostri dirigenti e team leader e sostenerli nel raggiungimento degli obiettivi aziendali in modo efficace e sicuro? In qualità di responsabile di reparto, desiderate preparare il vostro team manageriale alle prossime sfide, affinare le pratiche di leadership e impegnarlo in strategie future comuni?

Siamo lieti di offrirvi programmi su misura per le vostre esigenze, in modo che possiate raggiungere i vostri obiettivi in modo accurato e duraturo. Possono essere programmi di leadership, di management o di team building, e possono includere analisi del team a 360 gradi. Siamo inoltre lieti di offrirvi workshops per sviluppare o affinare ulteriormente la strategia aziendale del vostro team.

I nostri docenti sono leader affermati che hanno assunto ruoli di leadership nella loro esperienza professionale e possiedono le conoscenze metodologiche e didattiche necessarie.

 

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Negoziazione efficace dei prezzi

Formazione manageriale

Strategia aziendale (3)

  • Creare gli Blue Oceans (vantaggi competitivi sostenibili) e analizzare strumenti e quadri di riferimento
  • Ricostruire i confini del mercato
  • Concentrarsi sull’immagine, non sui numeri
  • Andare oltre la domanda esistente
  • Azzeccare la sequenza strategica
  • Superare i principali ostacoli organizzativi
  • Integrare l’esecuzione nella strategia
  • Conclusione: Sostenibilità e rinnovamento della strategia Blue Ocean
  • Metodi per inventare e introduzione al pensiero fuori dagli schemi
  • Metodi per prevenire e risolvere i problemi
  • Caso aziendale: Decisione strategica innovativa
  • Lavorare su un piano d’azione per la propria soluzione
  • Bias di giudizio e di scelta (framing, bias di dotazione, bias di disponibilità, euristica, ancoraggio, contabilità mentale)
  • Consumo di dati statistici (bias campionari, regressione verso la media, correlazione e causalità)
  • Decisioni in condizioni di rischio (misurazione dell’utilità, avversione al rischio, teoria della prospettiva)
  • Decisioni in condizioni di incertezza (probabilità soggettiva, causalità, principio di certezza)
  • Bandiere rosse e misure di salvaguardia
  • Come mettere insieme il tutto

Capacità di leadership (6)

  • Analisi del gruppo target e dei risultati desiderati della comunicazione
  • Selezione dei media e degli stili di comunicazione
  • Applicazione della strategia di comunicazione in un determinato contesto
  • Capacità di presentazione e opportunità di esercitarsi

 

  • Seguire un approccio sistematico e diventare padroni del proprio business
  • Segmentare il mercato e costruire un profilo dell’utente finale (persona)
  • Specializzazione del prodotto/servizio e proposta di valore
  • Definite il vostro core e tracciate la vostra posizione competitiva
  • Fare i calcoli e progettare il modello di business (incluso il pricing)
  • Calcolare il valore del tempo di vita del cliente acquisito e il costo di acquisizione del cliente.
  • Sviluppare un piano di prodotto dettagliato
  • Avviare la comunicazione della propria offerta
  • Pratiche di leadership: come essere efficaci come leader e manager
  • Ricevere feedback dai team leader
  • Modellare la strada
  • Ispirare una visione condivisa
  • Sfidare il processo
  • Mettere gli altri in condizione di agire e di realizzare i propri obiettivi
  • Incoraggiare i cuori
  • Mettere tutto insieme
  • I principi del coaching (l’arte di informarsi, la definizione degli obiettivi e il test di realtà)
  • La pratica del coaching (apprendimento e divertimento, motivazione e autostima, feedback e valutazione) e il mentoring
  • Leadership per alte prestazioni
  • Trasformazione attraverso il coaching transpersonale
  • Vantaggi della gestione e del mantenimento di una rete professionale
  • Modi di fare rete (fisici, digitali) e di farsi conoscere da altri interlocutori
  • Mappare la propria rete di interlocutori
  • Piano d’azione individuale
  • Quali sono gli elementi chiave di una formazione e di un apprendimento efficaci? Come imparano meglio gli adulti?
  • Come superare le barriere all’apprendimento – Come creare un impatto duraturo sull’apprendimento (incluso il trasferimento dell’apprendimento)
  • Come coinvolgere i partecipanti e progettare/facilitare una sessione di formazione efficace
  • Abilità di comunicazione e presentazione

Competenze informatiche (5)

  • Personalizzazione della barra degli strumenti di accesso rapido
  • Navigazione
  • Importazione di dati
  • Gestione e analisi dei dati
  • Dichiarazioni logiche
  • Estrazione dei dati con Excel
  • Grafici, compresi i grafici a ponte
  • Ricerca di obiettivi
  • Ottimizzazione condizionale con il solutore
  • Verifica e debug dei fogli di calcolo
  • Tour rapido delle funzioni principali
  • Personalizzazione della barra degli strumenti di accesso rapido
  • Creare cartelle per migliorare la produttività
  • Lavorare con le attività
  • Lavorare con il calendario
  • Etichetta della posta elettronica
  • Formule e funzioni personalizzate
  • Registrazione di macro
  • Creazione di macro da zero
  • Moduli, pulsanti e menu a discesa
  • Debug del codice VBA
  • Tour rapido delle funzioni principali
  • Creare una presentazione da un documento Word
  • Formattazione di diapositive, testo, forme e immagini
  • Utilizzo di tabelle, grafici, Smart Art e Media
  • Utilizzo di contenuti da altre presentazioni
  • Casi di studio

Tecniche di gestione (12)

  • Cosa sono le conversazioni difficili? Come padroneggiare le conversazioni difficili?
  • Iniziare con il cuore, imparare a guardare, renderlo sicuro
  • Dichiarare il mio percorso, esplorare i percorsi degli altri
  • Passare all’azione, mettendo tutto insieme
  • Esercitarsi e ricevere feedback dagli altri
  • Fasi di una riunione di lavoro
  • Analisi degli stakeholder delle riunioni; presiedere le riunioni
  • Pianificazione e preparazione delle riunioni (impostazione corretta dell’agenda)
  • Conduzione e facilitazione della riunione
  • Follow-up intelligente (responsabilizzare le parti interessate)
  • Fonti e cause dello stress
  • Modi per gestire lo stress in modo efficace
  • Diventare resilienti allo stress e pieni di risorse nelle situazioni future
  • Analisi delle situazioni individuali e piano d’azione
  • Separare apprezzamento, coaching e valutazione
  • Comprendere i vantaggi di ricevere e dare feedback
  • Capire e vedere i propri punti ciechi
  • Non cambiare strada
  • Ridurre le distorsioni e coltivare un’identità di crescita
  • Andare avanti, unire le forze, imparare e progredire
  • Comprendere gli stili di scrittura aziendale e il loro scopo
  • Comprendere il pubblico di riferimento e l’obiettivo della comunicazione
  • Scelta del vocabolario e dello stile
  • Fatti e opinioni/sentimenti
  • Pianificazione e definizione delle priorità
  • Verificare le proprie risorse effettive e future
  • Definire le priorità individuali in modo consapevole e realistico, esplorare i potenziali conflitti
  • Sviluppare un piano d’azione
  • Comprendere l’attività bancaria e finanziaria
  • Aspettative dalla banca e dall’azienda (tra cui etica, codice di condotta)
  • Etichetta commerciale
  • Definizione delle priorità e piano d’azione
  • Autogestione (come stabilire le priorità, capire i propri punti di forza e di debolezza)
  • Cos’è la delega – Modelli di delega efficace
  • Il manager di linea e la delega
  • Delega, istruzioni e monitoraggio (matrice abilità/volontà, elementi chiave della delega)
  • La pianificazione della delega (fiducia e delega)
  • Processo di ricollocazione e profili professionali
  • Varie difficoltà di selezione
  • Competenze, esperienze e potenziale
  • Tecniche di interrogazione e prove
  • Porre domande di follow-up intelligenti
  • Colloquio per l’adattamento motivazionale
  • Integrazione dei dati e conclusioni
  • Approfondimenti sullo sviluppo dei talenti (ad es. potenziale e performance individuale)
  • Valutare e posizionare i talenti del team, tracciando un profilo delle loro prestazioni e del loro potenziale
  • Comprendere gli obiettivi fissati per i singoli talenti e valutare i comportamenti dimostrati
  • Verificare la capacità di apprendimento, le aspirazioni di carriera, l’impegno, la motivazione e la resilienza dei talenti
  • Preparare la valutazione e la conversazione con i talenti e anticipare il feedback dei talenti
  • Definire le azioni appropriate e stabilire le tappe successive
  • Comprendere le misure di sviluppo (incluso il coaching e il mentoring)
  • Differenze tra leadership e gestione
  • Ruoli tipici dei membri del team e dinamiche di gruppo
  • Leadership situazionale
  • Conversazione su “cosa è successo”, conversazione sui sentimenti e creazione di una conversazione di apprendimento
  • Separare le persone dal problema
  • Insidie nei progetti
  • Ruoli e responsabilità nei progetti e gestione degli stakeholder, governance del progetto, sponsor del progetto e organizzazione
  • Eccellenza nella pianificazione e nella definizione di obiettivi appropriati
  • Progetti e cambiamento
  • Analisi finanziaria
  • Crisi del progetto, cose da fare e da non fare
  • Strumenti e mezzi di lavoro
  • Punti d’azione e passi successivi

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